رد آلي IVR وقوائم انتظار
وجّه المتصل للقسم الصحيح تلقائياً، مع ساعات عمل ورسائل انتظار.
CALL CENTER PRICING — SAR
أسعار نظام الكول سنتر واضحة ومن غير رسوم تأسيس
تدفع اشتراك شهري لكل مستخدم، بدون أجهزة ولا رسوم تأسيس ولا عقد طويل. وتشترك في اللي تحتاجه بس: مكالمات فقط، أو تضيف CRM وواتساب والوكيل الذكي.
01 — Overview
كم تكلفة الكول سنتر؟
تكلفة الكول سنتر التقليدي تبدأ من السنترال والأجهزة والسيرفرات والتراخيص والصيانة، وقد تتجاوز 50,000 ر.س قبل ما يرد أول موظف. الكول سنتر السحابي يلغي هذا كله: تدفع اشتراك شهري لكل مستخدم، والنظام يشتغل من المتصفح.
مثال: فريق من 5 موظفين على باقة البداية = 5 × 99 = 495 ر.س شهرياً قبل الضريبة. ولو تحتاج مكالمات فقط بدون واتساب ولا شات، تكفيك باقات مركز الاتصال لحالها.
02 — Features
وش يشمل السعر
توزيع ذكي للمكالمات
وزّع المكالمات حسب المهارات أو التوفر أو القسم، وما تضيع مكالمة بين الموظفين.
تسجيل كل مكالمة
سجّل المكالمات للتدريب والجودة، مع حفظ حتى 12 شهراً حسب الباقة.
مراقبة حية وتقارير لحظية
Wallboard للمشرف، ونسبة الرد وأوقات الانتظار والمكالمات الفائتة لحظة بلحظة.
سوفت فون من المتصفح والجوال
موظفينك يردون ويتصلون من أي مكان، بدون هواتف مكتبية.
تفعيل ودعم بالعربي
نجهّز المسارات والـ IVR على أرقامك خلال 5–10 أيام عمل، مع دعم فني محلي.
إضافات حسب الحاجة
CRM من 39 ر.س للمستخدم، واتساب ولايف شات من 590 ر.س شهرياً، ودقائق الوكيل الذكي من 490 ر.س.
أرقام إضافية
رقم محلي إضافي (DID) بـ 90 ر.س شهرياً، وربط رقمك الموحد الحالي.
- 01
تواصل معنا
احجز عرض توضيحي مجاني
- 02
نفهم احتياجاتك
نصمم المسارات والـ IVR المناسبة
- 03
نجهز النظام
إعداد كامل خلال 5–10 أيام عمل
- 04
ابدأ العمل
دعم فني محلي بالعربية
03 — Pricing
باقات مركز الاتصال
البداية
99ر.س
سوفت فون، IVR، قوائم انتظار، تسجيل 30 يوماً
النمو
149ر.س
اتصال تلقائي، تنصّت وهمس، CSAT، تذاكر، تسجيل 90 يوماً
الأعمال
219ر.س
CRM كامل، 200 دقيقة وكيل ذكي، تفريغ آلي، تسجيل 12 شهراً
المؤسسات
349+ر.س
سحابة خاصة، SSO، SLA تعاقدية، تكاملات مخصصة
ر.س لكل مستخدم شهرياً · الحد الأدنى 3 مستخدمين (5 لباقة الأعمال) · بدون رسوم تأسيس · الأسعار لا تشمل الضريبة 15%
كل الباقات والأسعار04 — FAQ
أسئلة شائعة
كم أرخص باقة كول سنتر؟
باقة البداية بـ 99 ر.س لكل مستخدم شهرياً، والحد الأدنى 3 مستخدمين، يعني من 297 ر.س شهرياً قبل الضريبة.
هل أقدر أشترك بالمكالمات فقط بدون واتساب وشات؟
إيه. باقات مركز الاتصال مستقلة، وواتساب واللايف شات والـ CRM والوكيل الذكي إضافات اختيارية.
هل فيه رسوم تأسيس أو عقد طويل؟
لا. بدون رسوم تأسيس، والاشتراك شهري بلا التزام طويل.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
لا، الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 15%.
كيف أحصل على عرض سعر رسمي؟
عبّ نموذج طلب العرض التوضيحي، ونرسل لك عرض سعر حسب عدد الموظفين والخدمات اللي تحتاجها.
جاهز تتوقف عن خسارة المكالمات؟
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً ونجهّز لك النظام على أرقامك خلال 5–10 أيام عمل.