رد آلي IVR
رسالة ترحيب وقائمة خيارات توجّه المتصل للقسم الصحيح، مع ساعات عمل.
UNIFIED NUMBER 9200
رقمك الموحد 9200 على كول سنتر سحابي
رقم واحد لعملائك، والنظام يوزّع المكالمات على الموظفين والأقسام والفروع تلقائياً، ويسجلها، ويطلع لك تقارير عن كل مكالمة.
01 — Overview
وش الفايدة من ربط الرقم الموحد بالكول سنتر؟
الرقم الموحد يعطي شركتك رقم واحد سهل الحفظ، لكن قيمته الحقيقية في وش يصير بعد ما يتصل العميل. لو المكالمات تروح لهاتف واحد أو سنترال قديم، تضيع في وقت الذروة وما تعرف كم مكالمة فاتتك.
لما تربط رقمك الموحد على ReadyCall، المتصل يسمع رد آلي IVR يوجهه للقسم الصحيح، والمكالمة تتوزع على أول موظف متاح في أي فرع، وكل مكالمة تتسجل وتظهر في التقارير. وتقدر تربط خطوطك الحالية مع الرقم الموحد على نفس النظام.
02 — Features
وش تحصل لما تربط رقمك
توزيع على الفروع والأقسام
رقم واحد لكل الفروع، والمكالمة توصل للموظف المتاح.
قوائم انتظار
المتصل ينتظر في الطابور مع رسائل بدل ما يسمع الخط مشغول.
تسجيل وتقارير
كل مكالمة تتسجل، وتشوف نسبة الرد وأوقات الانتظار والمكالمات الفائتة.
وكيل صوتي بعد الدوام
الوكيل الذكي يرد على الرقم الموحد 24/7 ويحوّل للموظف مع ملخص.
أرقام إضافية
أضف أرقام محلية (DID) بـ 90 ر.س شهرياً للرقم، كلها على نفس النظام.
- 01
تواصل معنا
احجز عرض توضيحي مجاني
- 02
نفهم احتياجاتك
نصمم المسارات والـ IVR المناسبة
- 03
نجهز النظام
إعداد كامل خلال 5–10 أيام عمل
- 04
ابدأ العمل
دعم فني محلي بالعربية
03 — Pricing
أسعار الكول سنتر
البداية
99ر.س
سوفت فون، IVR، قوائم انتظار، تسجيل 30 يوماً
النمو
149ر.س
اتصال تلقائي، تنصّت وهمس، CSAT، تذاكر، تسجيل 90 يوماً
الأعمال
219ر.س
CRM كامل، 200 دقيقة وكيل ذكي، تفريغ آلي، تسجيل 12 شهراً
المؤسسات
349+ر.س
سحابة خاصة، SSO، SLA تعاقدية، تكاملات مخصصة
ر.س لكل مستخدم شهرياً · الحد الأدنى 3 مستخدمين (5 لباقة الأعمال) · بدون رسوم تأسيس · الأسعار لا تشمل الضريبة 15%
كل الباقات والأسعار04 — FAQ
أسئلة شائعة
هل أقدر أربط رقمي الموحد الحالي على ReadyCall؟
إيه، تقدر تربط رقمك الموحد وخطوطك الحالية على ReadyCall، ونجهّز المسارات والـ IVR عليه.
ما عندي رقم موحد، وش أسوي؟
تواصل معنا ونوضح لك الخيارات المتاحة حسب احتياجك، وتقدر تبدأ بأرقامك الحالية لين يجهز الرقم الموحد.
هل المكالمات تتوزع على أكثر من فرع؟
إيه، كل الفروع تشتغل على نفس النظام، والمكالمة توصل للموظف المتاح حسب القواعد اللي تحددها.
كم يأخذ الربط والتفعيل؟
التفعيل الكامل خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
جاهز تتوقف عن خسارة المكالمات؟
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً ونجهّز لك النظام على أرقامك خلال 5–10 أيام عمل.